Adresgegevens:
Brancusistraat 98
1328 NL Almere
Leda Hairstyling ligt centraal gelegen in Almere-Stad, Tussen de Vaarten. Zowel met de auto als het openbaar vervoer makkelijk te bereiken. Er is voldoende parkeergelegenheid direct bij de salon. Met buslijn M8 reist u naar Tussen de Vaarten Midden.
Algemene voorwaarden Leda Hairstyling
LEVERING CONSUMENTEN
1. Definities
- De Kapper: Leda Hairstyling;
- De Klant: De persoon die de Kapper opdracht heeft gegeven tot een haarbehandeling;
- De Salon: Fysieke locatie waar de Kapper haar werkzaamheden uitvoert;
- Deskundigen: Speciaal voor de beoordeling van klachten aangewezen personen, met specifieke deskundigheid op het terrein van haarbehandelingen.
- Overeenkomst: iedere overeenkomst die, ongeacht op welke manier, tussen Leda Hairstyling en Klant tot stand komt.
- Haarbehandelingen: Alle vormen van haarbehandelingen met uitzondering van pruiken of kunsthaar of andere vormen van het toepassen van haar derden.
2. Informatie over Leda Hairstyling
Leda Hairstyling is gevestigd aan Brancusistraat 98, postcode 1328 NL, Leda Hairstyling is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 89706471 Heeft u vragen over onze Algemene Voorwaarden? Dan kunt u ons als volgt bereiken:
- Mail: ledahairstyling@outlook.com
- Telefoon: 06-50440756
3. Toepasselijkheid
1. De Algemene Voorwaarden van Leda Hairstyling zijn van toepassing op iedere aanbieding van, en Overeenkomst met Leda Hairstyling tussen Leda Hairstyling en Klant, waarop Leda Hairstyling deze Voorwaarden van toepassing heeft verklaard. De Algemene Voorwaarden van Leda Hairstyling zijn van toepassing ongeacht de Algemene Voorwaarden van welke andere partij dan ook: deze worden in beginsel van de hand gewezen. Enkel wanneer door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk aldus is overeengekomen, zijn de Algemene Voorwaarden van Leda Hairstyling niet van toepassing.
2. Indien van deze Algemene Voorwaarden schriftelijk wordt afgeweken, blijven de overige bepalingen hun gelding behouden.
3. Schriftelijk overeengekomen wijzigingen van deze Algemene Voorwaarden gelden slechts voor de bij die specifieke Overeenkomst bepaalde gevallen.
4. De Algemene Voorwaarden behoeven na de eerste keer aanvaard te zijn niet steeds opnieuw uitdrukkelijk te worden overeengekomen, maar worden dan geacht stilzwijgend te zijn aanvaard. Dit geldt voor alle verdere Overeenkomsten tussen Leda Hairstyling en Klant.
4. Aanbod en aanvaarding
1. De overeenkomst tussen de Kapper en de Klant komt tot stand door middel van aanbod en aanvaarding.
2. De kapper verbindt zich de met de klant overeengekomen haarbehandeling uit te voeren.
3. Het aanbod wordt aangegeven door middel van prijzen weergegeven op de site dan wel in de fysieke locatie van de Kapper.
4. Op het moment dat Klant een afspraak maakt met de Kapper op welke wijze dan ook gaat zij akkoord met de weergegeven prijzen en de Algemene Voorwaarden van de Kapper.
5. Prijzen
1. De Klant verbindt zich voor de haarbehandeling de afgesproken prijs te betalen.
2. Betalingen dienen contant te geschieden of door middel van een ‘tikkie’.
3. Indien het verschuldigde bedrag niet binnen 2 werkdagen op de rekening van Leda Hairstyling is bijgeschreven, dan wordt er eenmalig een herinnering verzonden. Wanneer de klant opnieuw in gebreke blijft, dan wordt er een incasso bureau ingeschakeld. Vervolgens dient de klant bij een nieuwe behandeling vooraf te betalen.
4. De tarieven voor haarbehandelingen worden door de Kapper duidelijk vermeld op een voor de klant zichtbare tarievenlijst (online en in de Salon).
5. Tarieven op de website of in de Salon kunnen wijzigen door (onvoorziene) veranderingen, werkzaamheden of prijsstijgingen.
6. De behandeling
1. De Kapper garandeert dat de in de kapsalon uitgevoerde haarbehandeling voldoet aan eisen van vakbekwaamheid. Hij maakt daarbij gebruik van deugdelijke middelen en materialen.
2. De Kapper mag er ten aanzien van de te verrichten behandeling vanuit gaan dat de Klant daartoe in een goede lichamelijke conditie verkeert. Omstandigheden bij de Klant die het resultaat van de haarbehandeling kunnen beïnvloeden of die kunnen leiden tot voor de Klant ongewenste nevenverschijnselen, dient de Klant vooraf aan te geven. Hierbij valt onder meer te denken aan medicijngebruik, allergieën en/of bestraling, het gebruik van doe-het-zelf-producten en/of experimenten met het eigen haar.
7. Annulering of verzetten afspraak
1. Afspraken kunnen tot 24 uur voor aanvang kosteloos geannuleerd of verzet worden.
2. Indien de afspraak binnen deze 24 uur wordt verzet of geannuleerd wordt 50% van de kosten van behandeling en gereserveerde behandeltijd in rekening gebracht.
3. Indien u zonder vermelding van annulering of verzetting van de behandeling niet op komt dagen op het afgesproken behandelmoment, wordt 100% van de kosten van behandeling en gereserveerde behandeltijd in rekening gebracht.
4. Klant wordt hiervan schriftelijk op de hoogte gesteld door middel van een factuur op het door Klant opgegeven e-mailadres tijdens het maken van een afspraak voor de behandeling.
8. Klachten
Klachten over de behandelingen kunnen schriftelijk worden ingediend, 7 dagen na de behandeling. Klachten worden direct in behandeling genomen en indien mogelijk opgelost.
9. Gegrondverklaring klacht
1. Indien de klacht van de Klant gegrond wordt verklaard, kan dit strekken tot:
- het kosteloos overdoen van de behandeling;
- het kosteloos doen van één of meer herstelbehandelingen;
- het retourneren van de behandelingsprijs.
2. Bij deze beslissing wordt tevens aangegeven binnen welke termijn deze behandeling(en) dient/dienen te geschieden.
10. Toepasselijkheid klachten
1. Dit reglement is uitsluitend van toepassing op klachten met betrekking tot het hoofdhaar. De regeling van schade aan lichaam, kleding of anderszins, wordt niet door dit reglement beheerst, maar valt onder de normale aansprakelijkheidsregels en andere wettelijke bepalingen.
2. Leda Hairstyling aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade aan personen en/of zaken, noch voor vermissing van zaken, die op enigerlei wijze in verband kunnen worden gebracht met haar activiteiten, ongeacht hoe die schade of vermissing is ontstaan.
11. Geen behandeling klacht
1. Een klacht wordt niet in behandeling genomen, indien
- de klacht niet binnen de in artikel 8 genoemde termijn is ontvangen;
- deze klacht valt onder het bepaalde in artikel 10;
- de klant zelf een herstelbehandeling heeft verricht;
- de klant door derden een herstelbehandeling heeft laten uitvoeren
12. Overmacht
1. Voor schade als gevolg van omstandigheden die voor Kapper ten tijde van het aangaan van de Overeenkomst niet waren te voorzien is Kapper niet aansprakelijk. Als zodanige omstandigheden worden onder meer aangemerkt: gebrek aan grondstoffen, fabrieksstoring van welke aard dan ook, werkstaking, uitsluiting van of gebrek aan werknemers, quarantaine, epidemieën, pandemieën, natuurrampen, mobilisatie, staat van beleg, staat van oorlog of oorlog, verkeersstremming bij spoorwegen of gebrek aan vervoersmiddelen, verkeersblokkades, ziekte ongeacht de reden of oorzaak daarvan of andere onvoorziene omstandigheden die niet bekend waren bij het aangaan van de Overeenkomst.
2. Kapper heeft het recht om in geval van overmacht de nakoming van de Overeenkomst op te schorten dan wel te ontbinden. Kapper behoudt het recht het reeds uitgevoerde deel van de Overeenkomst aan de Klant te factureren.
3. Indien Kapper een tijdelijk opgeschort deel van de Overeenkomst later toch uitvoert, is Klant zonder enige vorm van korting de gehele overeengekomen tegenprestatie verschuldigd.
13. Conversie
1. Indien en voor zover op grond van de redelijkheid en billijkheid of het onredelijk bezwarend karakter op enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden geen beroep kan worden gedaan, komt aan de desbetreffende bepaling wat betreft inhoud en strekking in elk geval zoveel mogelijk overeenkomstige betekenis toe, zodat daarop wel een beroep kan worden gedaan.
2. De nietigheid of vernietigbaarheid van één of meerdere bepalingen van deze Algemene Voorwaarden, staat aan de toepasselijkheid van de overige bepalingen van deze Algemene Voorwaarden niet in de weg. Leda Hairstyling en Klant zullen in overleg treden om nietige c.q. vernietigde bepalingen van deze algemene voorwaarden te vervangen door bepalingen, die zoveel mogelijk aansluiten bij het doel en de strekking van de nietige c.q. vernietigde bepalingen.
14. Nawerking
De bepalingen van deze algemene voorwaarden van Kapper, waarvan het uitdrukkelijk of stilzwijgend de bedoeling is dat zij ook na beëindiging van een Overeenkomst van kracht blijven, zullen nadien van kracht blijven en partijen beiden blijven binden.
15. Strijdige clausules
In het geval deze algemene voorwaarden en de opdrachtbevestiging onderlinge strijdige voorwaarden bevatten, gelden de in de opdrachtbevestiging opgenomen voorwaarden, indien er een uitdrukkelijke opdrachtbevestiging is gegeven. In alle andere gevallen zijn deze algemene voorwaarden leidend.
16. Toepasselijk recht
Op alle Overeenkomsten tussen Klant en Kapper wordt het Nederlands recht van toepassing verklaard.
17. Forumkeuze
De Rechtbank Midden Nederland, Locatie Utrecht (kamer civiele zaken/kanton) is bevoegd om kennis te nemen van geschillen tussen Kapper en Klant. Niettemin heeft Kapper het recht het geschil voor te leggen aan de volgens de wet bevoegde rechter.
18. Wijziging van de algemene voorwaarden
Rekening houdend met de mogelijke evoluties van de website en de werkwijze van Kapper, behoudt Kapper zich de mogelijkheid voor om onderhavige Algemene Voorwaarden op elk moment aan te passen of te wijzigen. In dat geval worden de nieuwe Algemene Voorwaarden door (online) wijziging aan Klant medegedeeld en gelden ze op elke Overeenkomst die na de wijziging wordt gerealiseerd.
19. Slotbepaling
In alle gevallen waarin deze algemene voorwaarden niet voorzien, zal de Overeenkomst in het licht van deze algemene voorwaarden en naar redelijkheid en de billijkheid worden uitgelegd.
Heeft u nog vragen over ons Algemene Voorwaarden? Neem dan gerust contact op via de onderstaande gegevens.
Mail: ledahairstyling@outlook.com
Brancusistraat 98 | 1328 NL | Almere Btw. Nr. NL004757459B01 | KVK Nr. 89706471
Versie 2023